每個企業(yè)、每個人擁有的資源總是有限的，要想在事業(yè)上獲得巨大的成功，就得運用掌握在其他人手中的社會資源。他人不會無緣無故地信任你而將資源托付給你，你只有憑借良好的紀錄和談判技能才能贏得社會資源。生意場上無論是同盟者還是競爭者，為了協(xié)調(diào)利益就有談判的需求。因此，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境里，談判能力成為合格的企業(yè)家和管理人員的必備素質(zhì)，談判策略和技能在很大程度上決定了經(jīng)商能否成功。 好的談判者并不是一味固守立場，追求寸步不讓，而是要與對方充分交流，從雙方的最大利益出發(fā)，創(chuàng)造各種解決方案，用相對較小的讓步來換得最大的利益，而對方也是遵循相同的原則來取得交換條件。在滿足雙方最大利益的基礎上，如果還存在達成協(xié)議的障礙，那么就不妨站在對方的立場上，替對方著想，幫助掃清達成協(xié)議的一切障礙。這樣，最終的協(xié)議是不難達成的。 另外給你整理一份書面的資料，希望對你有幫助：） 商務談判的基本原則: （一） 依法辦事：在商務談判中，利益是各方關(guān)注的核心。對任何一方來說，大家講究的都是“趨利避害”。在不得已的情況下，則會“兩利相權(quán)取其重，兩害相權(quán)取其輕”。無論如何，不能為了實現(xiàn)利益而觸犯法律。 （二） 平等協(xié)商：談判各方在地位上應平等一致、相互尊重。不允許仗勢壓人、以大欺小。談判各方在談判中通過協(xié)商求得雙贏，而不是通過強制或欺騙來達成一致。 （三）適當妥協(xié)：任何一次商務談判中，都沒有絕對的勝利者和絕對的失敗者。相反，有關(guān)各方通過談判，多多少少總會獲得或維護自身的利益，也就是說，大家在某種程度上通過彼此妥協(xié)、互相讓步來達成雙方都可以接受的結(jié)果。 （四） 互利互惠 ：在商務交往中，談判一直被視為是一種合作或為合作而進行的準備。因此，商務談判最圓滿的結(jié)局，應當是談判的所有參與者各取所需，各償所愿，同時也都照顧到其他各方的實際利益，是一種多贏的局面。 （五）就事論事：商務談判過程中一個重要原則是就事論事。無論雙方為了維護各自的利益爭論多么激烈，也不管討價還價多么苛刻，但對對方的態(tài)度始終應以禮相待，絕對不能話不投機，惡言相向，甚至進行人身攻擊. 商務談判的作用: （一）商務談判是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟目標的手段； （二）商務談判是企業(yè)獲取市場信息的重要途徑； （三）商務談判是企業(yè)開拓市場的重要力量。