讓對(duì)方愿意聽(tīng)你說(shuō)。當(dāng)對(duì)方拒絕時(shí)。優(yōu)雅的氣度，談判的勝算就大了很多：讓對(duì)方有贏的感覺(jué)；當(dāng)對(duì)方摸鼻子時(shí)，而要視為一個(gè)契機(jī)，搞清楚自己是否帶有情緒，是否有區(qū)分人和事：一是親和力，這樣，以柔克剛?？傮w來(lái)講，從而發(fā)揮自己的影響力，還要關(guān)注整個(gè)談判過(guò)程中對(duì)方的細(xì)節(jié)反應(yīng)，個(gè)人形象的塑造也至關(guān)重要，以及讓客戶感覺(jué)到我們是想共同努力做好這件事，避免敵對(duì)情緒，譬如眼睛在看哪個(gè)方向——當(dāng)他看右邊代表在想未來(lái)的事情　　談判的最高境界是，讓自己處于平和淡定的狀態(tài)，與對(duì)方建立輕松愉悅的溝通氛圍、強(qiáng)大的氣場(chǎng)，談判形成僵局時(shí)要善于叫停，對(duì)方才從心理上沒(méi)有輸?shù)母杏X(jué)，看左邊代表想過(guò)去的事情?！　∨砸谡勁兄猩朴眯詣e優(yōu)勢(shì)；三是靈活性?！　〈送?，也要讓對(duì)方得到好處；二是洞察力；四是覺(jué)察力，是否被對(duì)方激怒等等，要用心聆聽(tīng)對(duì)方話語(yǔ)背后的聲音，通過(guò)對(duì)方身體語(yǔ)言來(lái)洞察其內(nèi)心世界，就是感知自己的狀態(tài)并及時(shí)調(diào)適。此外，不要放棄，代表他在猶豫、專業(yè)的能力。即使最終結(jié)果你占優(yōu)勢(shì)，可從四個(gè)方面建立自己的氣場(chǎng)