談判技巧培訓(xùn)教材-活躍氣氛策略過度的沉默是廢鐵，套交情才能使客戶接受你并記得住你。先交友后銷、邊銷邊友，如此才能成為一個(gè)有魄力的人員。 一位將軍告訴我，他印象深刻的一次會(huì)議是，他用老太太賣菜的哲學(xué)來開始高級(jí)干部會(huì)議；老太賣菜的經(jīng)營(yíng)秘訣是——你少我多，你多我好，你好我早，只要始終有一點(diǎn)走在對(duì)手前頭，就不怕競(jìng)爭(zhēng)。氣氛一下子變輕松了，道理也很輕易地講透了。 配合小禮物、飲料、點(diǎn)心、飯局。等先建立情緒上高度認(rèn)同后才切入商品主題?？梢詫W(xué)習(xí)那些討女孩子喜歡的男人的做法：他身上總帶著一些不值錢、卻很有意思的小禮物，以便隨時(shí)散發(fā)給那些可愛的女孩子們。 一味的催促客戶購(gòu)買，而不先培養(yǎng)購(gòu)買氣氛，有若是路邊攤叫賣方式，沒有表現(xiàn)出自己的誠(chéng)意，則談不上推銷或“領(lǐng)導(dǎo)客戶”了。 有時(shí)運(yùn)用喝茶、飲酒吃飯的方式，活躍彼此情緒，制造愉快氣氛是套交情的方式之一。打開客戶不安、不快、沒有感受到重要性的心扉，善解人意，掌握客戶的心理，推銷才易見效。 過度的沉默是廢鐵，套交情才能使客戶接受你并記得住你。先交友后銷、邊銷邊友，如此才能成為一個(gè)有魄力的人員。推銷的過程是交朋友的過程，若一天可以認(rèn)識(shí)一二位朋友，即是一流的推銷做法。讓客戶感受你一上門就是來推銷商品，其感受立即會(huì)不協(xié)調(diào)而妨害購(gòu)買；先給對(duì)方好感，與對(duì)方津津樂道，使氣氛和諧，再談商品，也還不遲。 ￥ 沉默是金不宜作為市場(chǎng)拓展人員的處世格言。