確定談判議題 D.講話者可能缺少信息反饋18.談判的共同目標(biāo)是（ ）A.反問(wèn)法 B.有問(wèn)必答 C.在商務(wù)談判中.談判時(shí)處理反對(duì)意見(jiàn)的基本方法有（ ）A.看 D.對(duì)談判人員素質(zhì)的培養(yǎng)包括（ ）A，雙方地位平等是指在雙方在（ ）上的平等.談清楚 B.商務(wù)談判追求的主要目的是（ ）A.談判的基本手段是說(shuō)服 D.聽(tīng)講者沒(méi)有理解聽(tīng)到的內(nèi)容C，應(yīng)盡量避免使用的語(yǔ)句有（ ）A。A、權(quán).利用競(jìng)爭(zhēng) B.問(wèn) D.談判雙方地位平等.商品數(shù)量 C.確定談判人員10.問(wèn) B.在商務(wù)談判中？（）A.你不同意嗎 D.以下屬于電話洽談的原則是（ ）A.您是否以為19.辯8.避實(shí)就虛 D.級(jí)別6.不問(wèn)不答 B.是真的嗎 C.商品檢驗(yàn)4.敘 B.談出結(jié)果 C.我的看法是 B.企業(yè)的培養(yǎng) D.商品品質(zhì) B，不做接電話者 C.說(shuō)7.下列關(guān)于談判的論述正確的是（ ）A.軟硬兼施12心理的個(gè)別差異由什么決定.談出風(fēng)格2.立刻處理17.商品貿(mào)易談判論的核心內(nèi)容的是（ ）A.劃分責(zé).在商務(wù)談判中，但不能接受 D1.談判議程的內(nèi)容包括（ ）A.談判產(chǎn)生的前提是談判雙方既相互聯(lián)系又相互沖突C.引例法 C.模擬談判 B.實(shí)力 B.能言不書(shū)11.平等的談判結(jié)果 D.聽(tīng) C.答 C.經(jīng)濟(jì)利益 C.借助他人的利益達(dá)到自己的目的 C.置之不理法 D.互相溝通 D.聽(tīng)講者理解聽(tīng)到的內(nèi)容、利益均等3.互惠的經(jīng)濟(jì)利益5.做打電話者.以下屬于談判交流的障礙的有（ ）A、利 D.聽(tīng)講者沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn) B.通過(guò)協(xié)議實(shí)現(xiàn)互助互惠16.讓對(duì)方接受自己的行為 C，掌握對(duì)方心理的手段是（ ）A.進(jìn)行報(bào)價(jià)解釋時(shí)必須遵循的原則是（ ）A.時(shí)間安排 C.讓對(duì)方接受自己的觀點(diǎn) B.不是禮地掛斷電話 D.談判中的討價(jià)還價(jià)主要體現(xiàn)在（ ）上A.社會(huì)的培養(yǎng) C.滿足利益需要 B.最后通牒 C.自我的培養(yǎng)9.商品價(jià)格 D.少說(shuō)話 B.撤出談判 D，作為摸清對(duì)方需要.法律 D.迫使對(duì)方讓步的主要策略有（ ）A.家庭的培養(yǎng) B.談判的目的是實(shí)現(xiàn)自身的經(jīng)濟(jì)利益 B