?社會迅猛發(fā)展，人際間的交流也隨之變得豐富多彩。這是一個要求人們廣泛溝通的時代，上層領(lǐng)導(dǎo)要與下屬部門溝通，老師要與學(xué)生溝通，夫妻之間要溝通，親子之間要溝通……，溝通可以消除歧視、誤會，也可以減少沖突、仇恨，還可以增加集體的決策效應(yīng)，促進(jìn)人際和諧與親密。作為社會一員一生可能會與各種人打交道,這就需要自我調(diào)整與人溝通的方法,融化人與人之間的隔閡, 如下幾種方法供參考 ：?? 容忍別人不同的觀點或意見?????? 各人生活經(jīng)驗不同，學(xué)識各異，與人交往溝通中，不管別人的觀點或意見多么荒謬，我們要先聽，并試著去容忍和接受。不要一開始就拒絕或評斷，甚至加以斥責(zé)，不然人際溝通的接觸就會“短路”。 語義要明確，表達(dá)要清楚?????? 無論自己的意見如何精彩，若想讓別人領(lǐng)會，第一要求對方要“聽”，第二就與自己的語義表達(dá)有關(guān)了。說話既是技術(shù)，也是藝術(shù)。當(dāng)兩人吵嘴后讓第三人評理時，我們常聽到吵嘴者“我剛才不是這個意思”，“當(dāng)時你如果這么說我就不生氣”等推托之詞?？梢姡芏鄷r候語義不明是引起爭吵的導(dǎo)火線。 給予得體的反應(yīng)?????? 在人與人語言溝通時，要懂得用口語和肢體動作做出合適的反應(yīng)，在引導(dǎo)對方更多的陳述。 出現(xiàn)爭端，不要使用諷刺或辱罵的話語?????? 溝通要在彼此尊重的情況下才能進(jìn)行，如果互相存在排斥、拒絕的心理，那就不可能溝通了，在出現(xiàn)爭端時，切忌在口頭或肢體語言上表現(xiàn)出侮辱、諷刺、蔑視的態(tài)度。任何人的顏面受到傷害，都不會好受的。 爭論時要論事而不論人?????? 彼此爭論時，要針對此時此地的事做討論，既不要重翻舊賬，也不要把事情擴(kuò)大化。 做為領(lǐng)導(dǎo)最好伴有實際行動?????? 想勸人改變其態(tài)度或做法，不要先給予批評指責(zé)，而應(yīng)理解對方的感受，給予恰當(dāng)?shù)膸椭笇?dǎo)，最好伴有實際行動。我們常在工作中聽到“批評了老半天，到底有什么具體的意見可提出來”、“光是批評、指責(zé)，說不定自己也不懂”等抱怨。就是說，提意見的人沒有做出榜樣，沒有相應(yīng)的操作。因此，他發(fā)表的意見不但沒有被接受，反而被誤解，造成敵意。