首先要會(huì)傾聽(tīng)，要有相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí)，能理解客戶(hù)的需求，還要能表達(dá)出來(lái)。如果能加入自己的見(jiàn)解會(huì)更好。其次在談判的過(guò)程中要會(huì)控制節(jié)奏，很多客戶(hù)會(huì)關(guān)注價(jià)格，如何讓他們關(guān)注方案，這是難點(diǎn)，也是重點(diǎn)。還有就是語(yǔ)言表達(dá)，其實(shí)每個(gè)人都會(huì)說(shuō)話，但能讓人聽(tīng)著舒服的表達(dá)，才是好的語(yǔ)言表達(dá)，而不是拍馬屁，有些人誤解了。