中國工商銀行（以下簡稱工行）以近200平米的展位面積參展。今年恰逢中國工商銀行成立20周年，工行自然不愿錯過這個宣傳自我形象的好機(jī)會。 萬黎明所在的電子銀行中心是工行的一個新興部門，也是工行新業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。他切身感受到自己工作的價值所在。因?yàn)?，電子銀行（電話銀行、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行）將是加入WTO之后，中外銀行爭奪優(yōu)質(zhì)客戶的一個主戰(zhàn)場。 幾天來，萬黎明和他的同事們接待了一批又一批對工行電子銀行業(yè)務(wù)充滿好奇的參觀者，其中包括遠(yuǎn)道而來的巴西一家銀行的客人。 在同期舉辦的第5屆金融信息化論壇上，萬黎明的領(lǐng)導(dǎo)，中國工商銀行副行長張衢自豪地宣布：近年來，工行每年的金融創(chuàng)新產(chǎn)品達(dá)200多種。2004年以來，工行電子銀行的營業(yè)額每月以3萬億元的速度高速增長。 “金融業(yè)是服務(wù)行業(yè)，中國銀行業(yè)都已經(jīng)意識到必須從以往的以產(chǎn)品為中心，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行摹ｋ娮鱼y行等新業(yè)務(wù)很重要，如果你不去做，別的銀行也會去做”。 無論是萬黎明，還是張衢，甚至中國人民銀行科技司司長陳靜，他們都認(rèn)同這樣的觀點(diǎn)，但都不認(rèn)同“金融創(chuàng)新是因外資銀行進(jìn)入，而被逼無奈”的說法。他們認(rèn)為，如果非要說是誰逼的，那也是主動的自己逼迫...