作為資深ERP系統(tǒng)銷售人員， 我的心得體會是ERP系統(tǒng)本身要好，也就是產(chǎn)品好，才會有市場。再厲害的銷售人員也不可能把不好的產(chǎn)品賣出去。即使賣出去了，用戶用得不滿意，要求退款，給銷售人員帶來很大的麻煩。深入了解ERP系統(tǒng)，找出產(chǎn)品的賣點、特點，寫成文檔或者是做成PPT、視頻文件，方便發(fā)給有意向的客戶。提供ERP系統(tǒng)的試用。ERP系統(tǒng)包含的功能模塊非常多，謹(jǐn)慎的用戶先粗略的試用后，感覺還可以，然后才會深入的試用每個細(xì)節(jié)。如果不提供ERP系統(tǒng)的試用，那么用戶只有通過看功能介紹視頻或者是文檔去了解ERP系統(tǒng)。 或者是ERP系統(tǒng)銷售人員上門做演示，讓用戶去了解。充分了解用戶的需求，這點很重要。因為每個企業(yè)的業(yè)務(wù)模式都不同，都有企業(yè)的個性化需求，所以明確需求后，才能判斷ERP系統(tǒng)能不能實現(xiàn)這些需求。給用戶充足的時間去試用、對比、考慮。 銷售人員做到有問必答 就可以了。