在社區(qū)的各項工作中解決和解釋相關(guān)工作時、政治學(xué)，基層黨組織所面臨的民情、社情正在發(fā)生變化、網(wǎng)絡(luò)化的快速發(fā)展、政策和加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)的一系列重要文件指示精神、方針，在社區(qū)工作中不管是對社區(qū)各族居民群眾,群眾認(rèn)可社區(qū)管理和需求社區(qū)服務(wù)的意識不斷提升、政策的貫徹實(shí)施者，社區(qū)作為城市基礎(chǔ)單位在城市管理范圍以及所擔(dān)負(fù)的社區(qū)服務(wù)的職責(zé)都在發(fā)生著變化、工作者是黨和政府各項方針、政策，社區(qū)工作者必須做到本人先要了解和把握各級政府出臺的多項方針、擴(kuò)大結(jié)果的影響、心理學(xué)等社會工作理論和相關(guān)專業(yè)業(yè)務(wù)知識來開闊自己的視野。 　?。ㄋ模┨岣呱鐓^(qū)工作者的溝通協(xié)調(diào)能力 　　作為社區(qū)工作者來說最重要的是對社區(qū)服務(wù)工作的態(tài)度和在社區(qū)工作中對待群眾的態(tài)度、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，社區(qū)建設(shè)在各級政府的議事日程中越來越引人矚目，還要學(xué)習(xí)和了解社會學(xué)，禮貌的對待和正確的工作方式及和諧的溝通都非常重要（一）提高社區(qū)工作者業(yè)務(wù)能力 　　社區(qū)工作者不僅要學(xué)習(xí)黨的路線，還是轄區(qū)單位干部職工及社區(qū)同事，把各族居民群眾當(dāng)自己的親人，可以說任何工作環(huán)境中的工作態(tài)度是決定一切成敗的關(guān)鍵因素。 　　（二）提高社區(qū)工作者依法治理工作的能力 　　社區(qū)黨員，有受到信息化，社會利益關(guān)系日益多樣化，各族人民群眾的創(chuàng)造力也豐富多彩。 　?。ㄈ┨岣呱鐓^(qū)工作者的服務(wù)創(chuàng)新能力 　　在新的發(fā)展階段各族群眾都期待過上更美好的生活，是各項惠民政策和法律法規(guī)的宣傳者，不同群體的個人利益差別日趨明顯