商業(yè)模式畫布客戶關系只有這幾種嗎
提問者: 畢振|瀏覽 757 次|提問時間: 2016-08-08
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仲孫儀毅
2016-08-24
最終答案
商業(yè)模式畫布是會議和頭腦風暴的工具,它通常由一面大黑板或干脆一面墻來呈現。這塊板子按照一定的順序被分成九個方格,方格的內容如下::1)客戶細分——你的目標用戶群,一個或多個集合2)價值主張——客戶需要的產品或服務,商業(yè)上的痛點3)渠道通路——你和客戶如何產生聯系,不管是你找到他們還是他們找到你,比如實體店、網店、中介4)客戶關系——客戶接觸到你的產品后,你們之間應建立怎樣的關系,一錘子買賣抑或長期合作5)收入來源——你將怎樣從你提供的價值中取得收益6)核心資源——為了提供并銷售這些價值,你必須擁有的資源,如資金、技術、人才7)關鍵業(yè)務——商業(yè)運作中必須要從事的具體業(yè)務8)重要伙伴——哪些人或機構可以給予戰(zhàn)略支持9)成本結構——你需要在哪些項目付出成本僅供參考。