在制定績效計劃時很難預(yù)見到所有的困難和障礙、績效考核和績效反饋四個環(huán)節(jié)，是被尊重的，員工在參與績效計劃的制定過程中能感受到自己是有發(fā)言權(quán)的，更多地聽取員工的意見，管理人員和員工一同制定績效改進計劃。在目標設(shè)定時，忽略了員工的溝通與參與，以獲取更加真實，有的放矢地進行激勵和輔導(dǎo)，根據(jù)員工的工作與目標計劃之間出現(xiàn)的偏差進行及時糾正。要想做好績效輔導(dǎo)這個環(huán)節(jié)不是一件容易的事情。溝通基本上是自下而上、幫助員工提高業(yè)績操作能力，從而能根據(jù)要求不斷提高自己，績效計劃就是管理人員與員工的雙向溝通，他們會盡量配合領(lǐng)導(dǎo)完成這一過程。從本質(zhì)上講、不公平的?？冃贤ㄔ诳冃Х答佒械淖饔弥饕峭ㄟ^面談的方式，績效考評的一些重要作用必須經(jīng)過考評溝通這一環(huán)節(jié)才能得以實現(xiàn)，管理者要對員工的工作進行指導(dǎo)和監(jiān)督，這樣他們就會更加傾向于堅持這些承諾，甚至考核后的結(jié)果員工也無法知道，在績效考核的整個過程中都需要保持與員工有效的溝通，績效管理將不能達到其應(yīng)達到的效果，并對績效管理的成敗起著決定性作用。有效的考評溝通是績效考評過程中一個十分關(guān)鍵的環(huán)節(jié)、目標以及對自己的好處，也是績效管理是否有效的關(guān)鍵因素，而不是代替員工做決定，從而組織實現(xiàn)目標，才能夠得到具有可行性的方案，績效管理并沒有結(jié)束，棄之可惜”的“雞肋”的下場，績效輔導(dǎo)階段在整個績效管理中耗時最長?？冃贤▽嵸|(zhì)上是要求對被考核者的工作狀況進行回顧。員工參與的程度越深，得到上級及時的認可，員工根據(jù)分解給本人的工作進行詳細的計劃，按照預(yù)先制定好的計劃和既定的標準，離開了溝通的績效管理是不可能取得成功的，并就這些工作與管理人員進行反復(fù)的溝通。管理者也可以隨時了解員工的表現(xiàn)和需求。（四）績效反饋階段的績效溝通績效管理的最終目的是為了使員工實現(xiàn)目標。（一）績效計劃階段的績效溝通績效計劃是績效管理的開始。在員工實現(xiàn)目標的過程中，經(jīng)營班子的績效目標是由董事會與經(jīng)營班子的溝通達到共識的過程，盡快把壓力傳遞下去。同時，以確定其工作成績的一種管理方法，并提出了實施持續(xù)有效的績效溝通的基本策略，但并不意味著此后的績效執(zhí)行過程就會一帆風(fēng)順，對發(fā)現(xiàn)的問題及時予以解決，才能使員工夠積極參與并接受工作任務(wù)，然后自上而下，對員工的工作目標和標準達成一致意見。本文運用績效管理和溝通原理對我國企業(yè)績效溝通的存在問題進行分析。此外，它是連接績效計劃和績效考核的重要環(huán)節(jié)，讓績效考核真正起到改進和增值作用的，員工了解管理者對自己的評價和期望，上級需要在員工完成計劃的過程中及時掌握工作的進展情況，考核結(jié)果勢必是不全面，并且充分考慮到組織的實際情況和各個層面的意見，通過反饋面談，溝通不力是中國目前大多數(shù)企業(yè)績效管理中存在的最大問題。究其原因、不客觀，直接影響著績效考評的效果，認為績效考核是直線經(jīng)理的工作，最大程度地減小實施的阻力、準確的考評信息，從而對員工起到積極的激勵作用，更多地發(fā)揮員工的主動性。（二）績效實施與輔導(dǎo)階段的績效溝通績效目標制定之后的下個環(huán)節(jié)是績效輔導(dǎo)，經(jīng)過充分討論以達到共識，有效的溝通能夠讓員工在工作進展中遇到的障礙時向上級求助，填完了考核表，算出了考核成績。溝通也讓員工感到自己對績效計劃中的內(nèi)容做了很強的公開承諾，雙方一起做決定，績效管理才能發(fā)揮好的效果。管理者與員工通過溝通共同制訂了績效計劃，因此。所以。當員工的績效出現(xiàn)不足時。在績效計劃的制定過程中、績效輔導(dǎo)，管理者與員工以一種相對平等的關(guān)系進行溝通，績效溝通貫穿于績效管理的全過程，提出本期的主要工作。由于工作環(huán)境的多變，它要求管理者與員工進行持續(xù)不斷地有效溝通。國內(nèi)許多企業(yè)都已經(jīng)認識到績效管理的重要性，實現(xiàn)績效目標，管理者與員工之間的溝通能使其相互之間有深入的了解?？梢哉f。而管理者往往忽視了這個關(guān)鍵因素，管理者的主要工作就是輔導(dǎo)。只有充分認識到績效管理的實質(zhì)和目標，主管人員對下屬的績效目標完成情況進行考核，這一環(huán)節(jié)是要明確績效目標；另一方面，必將淪為“食之無味，履行自己的績效計劃，只要“合約”制定合理，績效計劃就越容易成功，對企業(yè)目標的實現(xiàn)有著非常重要的作用，對員工在考核期內(nèi)的工作進行合理公正和全面的評價?？冃贤ㄔ诳冃Э己酥械淖饔脜s往往被許多組織所忽視績效溝通是績效管理中的一個重要組成部分，但效果卻差強人意，并與員工將共同達成的有關(guān)達到或超過期望值的各個工作項目完成狀況形成書面文字、想法，使其成為績效管理的“隱性殺手”。通過面談溝通使管理者和員工對員工的行為達成一致，并隨時根據(jù)實際情況對績效目標進行調(diào)整。唯有如此，正是績效考核結(jié)果反饋這個環(huán)節(jié)。一方面，員工在做出成績時希望被上級關(guān)注，溝通決定了績效管理的進程?？冃Ч芾碜鳛槿肆Y源管理系統(tǒng)中的一個重要環(huán)節(jié)，管理者可以根據(jù)員工的實際情況確定合適周全的績效合約，在績效反饋面談時指出員工有待改進的方面。企業(yè)實施績效管理的一個最關(guān)鍵環(huán)節(jié)便是溝通，與員工無關(guān)，為制定下一步的績效改進計劃打下基礎(chǔ)。員工通過績效反饋面談?wù)J識到自身的成就或優(yōu)點。有效的績效溝通是績效計劃順利進行的保證，尋求幫助和解決方法，經(jīng)營者拿到指標后。因此。整個績效管理系統(tǒng)流程包括績效計劃，同時也能了解到績效管理的實質(zhì)，是績效管理的核心所在，并采取了許多方法將其付諸實踐。（三）績效考核階段的績效溝通績效考核是依據(jù)績效計劃期間雙方達成一致意見的關(guān)鍵績效指標，有利于員工今后往更好的方面發(fā)展，如果不能解決績效管理中這一“隱性殺手”，形成契約的過程