蔡芬璧
2016-08-17
最終答案
專賣店(Exclusive Shop)是專門經(jīng)營或授權(quán)經(jīng)營某一主要品牌商品(制造商品牌和中間商品牌)為主的零售業(yè)態(tài)。 體驗(yàn)店,也可稱為形象店,是最貼近消費(fèi)者的零售終端店面種類之一。 體驗(yàn)店是讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)產(chǎn)品的零售終端實(shí)體,規(guī)模一般小于旗艦店。 其一般作用為:提升品牌形象 以IT業(yè)的體驗(yàn)店為例,主要分為兩種形式:一種是不帶銷售功能的體驗(yàn)店,另一種是含銷售功能的體驗(yàn)店(類似專賣店,規(guī)模一般略大于專賣店)。前者一般為供應(yīng)商自己建立,后者普遍是由供應(yīng)商與經(jīng)銷商共同出資建立。 常見的體驗(yàn)店一般是以展示最新技術(shù)或產(chǎn)品、服務(wù)為主,不定期地聯(lián)合一些合作伙伴舉辦專題活動(dòng),鼓勵(lì)觀眾積極置身其中,參與互動(dòng)。通過鼓勵(lì)觀眾的參觀與參與,與消費(fèi)者建立有效的溝通渠道,收集顧客的意見,以便改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。