a、簡單： 　　語言要簡煉，不要羅羅嗦嗦，言之無物。要知道，很多國外商人的耐心是很差的，你浪費他的時間就等于在謀財害命。 　　b、可信： 　　簡單并不是要你省略最基本的禮儀，我相信任何一個人都不喜歡不禮貌的回復(fù)。和買家開始聯(lián)系時還要注意，在電子郵件的后面，一定要附上你詳細(xì)的聯(lián)系方式，包括你的姓名、職位、公司名、電話、傳真、E-mail地址、網(wǎng)址和公司地址等信息內(nèi)容，給對方一個很正規(guī)的印象。有些廠商答復(fù)時常常丟三落四，很容易給人留下不良印象。 　　c、恰當(dāng)： 　　恰當(dāng)其實是最不容易的！這里面不僅包含了前二個因素，更重要的，還需要專業(yè)。 　　（1）買家總希望和精通產(chǎn)品的人打交道，如果你在回復(fù)詢盤時錯誤百出，一看就是外行，買家會認(rèn)為你不是真正的生產(chǎn)廠家，或者對產(chǎn)品并不熟悉，很可能就一去不回。所以回復(fù)時一定要詳細(xì)注明產(chǎn)品的規(guī)格、包裝方式、功用、報價等資料。 　?。?）充分利用暢想外貿(mào)管理軟件中電子郵件傳遞圖片的優(yōu)勢，這樣更能說明問題，同時也可以降低成本。 　?。?）發(fā)出郵件之前，要仔細(xì)的檢查一下，有無拼寫或語法錯誤，盡量把可能給別人的不良印象減到最小。 　?。?）報價要斟酌，不要留下太大的壓價余地，否則會讓買家...