首先，保險(xiǎn)合同是一種附和合同。什么是附和合同呢？所謂附和合同，指的是 一種定型化的合同，也就是合同內(nèi)的條款是早就由一方寫定的，簽約的另一方，就 必須依這些條款行使義務(wù)，沒有條件可談。除了人身保險(xiǎn)合同外，銀行貸款的合同 也是屬于一種附和合同。附和合同多半是因?yàn)楹灱s的對象很多，定約的一方（如保 險(xiǎn)公司或銀行）無法一個(gè)一個(gè)地和對方談條件，再逐項(xiàng)記錄，有了附和合同，就可 節(jié)省許多時(shí)間，而且使用起來也方便得多。正因?yàn)榭紤]到附和合同的缺點(diǎn)是定約的一方容易偏袒己方，因此《保險(xiǎn)法》明確規(guī)定，在糾紛仲裁時(shí)，要做出有利于投保人一方的解釋。 其次，我們國家每一保險(xiǎn)條款上市銷售之前，保監(jiān)會一定會事先審核這些保險(xiǎn)合同的內(nèi)容，主要審核條款的公平性、嚴(yán)密性。只有那些審核通過的條款才可以在 市場上銷售，避免投保人處于劣勢而吃虧上當(dāng)。 第三，雖然保險(xiǎn)合同的條款不能改變，但保險(xiǎn)公司在處理個(gè)案的過程中，會視情況在合同中增加特別約定，盡可能體現(xiàn)合同的公平性。