是消費(fèi)者沒有“享用”服務(wù)員熱情的福氣，還是導(dǎo)購(gòu)員沒有抓對(duì)消費(fèi)者的胃口? 如何讓服裝品牌的終端形象吸引消費(fèi)者呢?經(jīng)過大量的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多服裝店面的導(dǎo)購(gòu)其實(shí)每天都在驅(qū)逐顧客。服裝導(dǎo)購(gòu)說話技巧 一：成熟品牌終端和一般品牌終端表現(xiàn)迥異，其主要區(qū)別除了銷售業(yè)績(jī)不同外，更不同的是賣場(chǎng)內(nèi)營(yíng)業(yè)員的精神狀態(tài)、工作激情和熱情以及賣場(chǎng)氛圍。如何讓服裝品牌的終端形象吸引消費(fèi)者呢?經(jīng)過大量的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多服裝店面的導(dǎo)購(gòu)其實(shí)每天都在驅(qū)逐顧客。服裝導(dǎo)購(gòu)說話技巧 二：不稱職的店員就是門店最大的成本和利潤(rùn)黑洞，這一切都源于導(dǎo)購(gòu)人員采用了自認(rèn)為合理的溝通方式和習(xí)以為常的服裝銷售技巧與顧客溝通，可導(dǎo)購(gòu)之所以這樣做，是他們根本不知道應(yīng)該如何去與顧客溝通。實(shí)際上，導(dǎo)購(gòu)人員表達(dá)內(nèi)容的方式比內(nèi)容本身重要得多，每天都可能少賣了幾件衣服，只不過大家沒有意識(shí)到，更為嚴(yán)重的是，失去了店鋪賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)——品牌形象。終端形象總結(jié)起來主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：即店面形象、服務(wù)、銷售、產(chǎn)品。這幾個(gè)方面到底對(duì)品牌形象會(huì)有什么影響呢?首先如果店面形象好，自然會(huì)吸引到更多顧客;第二，只有當(dāng)顧客走進(jìn)門店內(nèi)，導(dǎo)購(gòu)才可能提供服務(wù)給他，良好的服務(wù)態(tài)度，給顧客一個(gè)很好...