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民航地勤有哪些?

提問者: 步貞|瀏覽 137 次|提問時間: 2015-07-21

已有 1 條回答

曲天

2016-09-11 最終答案
值機:值機是民航的一種工種。就是為旅客辦理乘機手續(xù)(換登機牌、收運旅客的托運行李、安排旅客的座位)。每個航空公司都有自己的值機柜臺,機場也有自己的值機柜臺,例如:東航值機柜臺、國航值機柜臺、BGS值機柜臺等   行李打包:為了旅客的行李安全,值機大廳里值機島頭以及出港大廳的行李寄存處均提供打包服務,對于酒類等需封包的液體物品,在打包時免費提供專用紙盒。屬于首都機場物業(yè)集團 管轄,待遇不錯,有額外收入,一般采取勞務派遣的用工形式,包住宿,衣服為深藍色,限男性?!   ⌒欣畲虬召M:旅客行李打包后收費人員,限女性,一般工作為撕票和收費工作。    行李查詢: 當旅客的行李發(fā)生不正常運輸(晚到、遲運、破損、內(nèi)物丟失等)時,航空公司和機場的查詢柜臺將負責為旅客進行行李查詢,并在核對您的行李牌無誤的前提下,向旅客交付托運的行李?!   ≠F賓接待/VIP/要客:VIP客服是指各大航空公司設在機場為會員服務的服務人員,主要為貴賓辦理自購票至登機一切手續(xù)及相應服務的工作人員;一般大的航空公司均開設了貴賓室為自己的會員提供VIP服務,比如國航貴賓室、東航貴賓室、機場貴賓室等等。貴賓室人員工作環(huán)境好,工資高,有些有小費,機場工作人員一般提供住宿。各個航空公司待遇一般略有差異?!   栐儯簩儆跈C場形象大使范圍,主要為機場旅客提供指引 、咨詢等服務。首都機場問詢服裝一般為淡藍色和黃色 ,形象要求高?!   ∫椎菣C貴賓接待:“易登機”貴賓服務是廣州白云國際機場股份有限公司于2000年推出的優(yōu)秀服務品牌, 廣州白云國際機場易登機商旅服務有限公司主要為商務旅客提供全程無縫隙商旅服務,包括國際國內(nèi)機票、機場貴賓服務、酒店預訂、租車、旅游、會務接待、公務機、包機等。 易登機工資待遇較好,也屬于貴賓接待的范疇。    客橋 :就是移動廊橋與飛機對接。 飛機停穩(wěn)后,將廊橋(旅客上、下飛機的通道)移動與飛機艙門對接好,工作就完成了。工資待遇一般接近或低于2千元,但是工作很輕松??蜆蚍譃榭蜆蚓S修和客橋駕駛,維修人員主要負責客橋的維護和保養(yǎng),客橋駕駛主要是操作客橋的人員,此類工作人員最好是懂得機械和電工知識最好,有相關接近專業(yè)為佳?!   ≈修D(zhuǎn)服務:中轉(zhuǎn)服務是民航針對購買聯(lián)程機票的旅客而開展的空地一條龍服務。從售票這一環(huán)節(jié)開始,每個部門都會把中轉(zhuǎn)旅客的姓名、人數(shù),換乘航班情況通知后續(xù)部門。中轉(zhuǎn)旅客到達換乘機場后,只要在到達大廳找到中轉(zhuǎn)服務柜臺,便會有專人協(xié)助其提取行李、辦理后續(xù)航班登機手續(xù),通過安檢?!   “矙z:機場 安檢 是指乘坐民航飛機的旅客在登機前必須接受的一項人身和行李檢查項目,這也是為了保證旅客自身安全和 民用航空器 在空中飛行安全所采取的一項必要措施。目前經(jīng)過機場前需提前將刀具類生活用品提前辦理托運手續(xù)?!   ⌒欣罘謷郝每托欣畎?上飛機前的分揀人員和篩選人員,在航站樓內(nèi)隔離區(qū)里工作,屬于一線操作人員?!   C場停車公司:  問詢:問詢柜臺工作人員?! ”O(jiān)控:停車場監(jiān)視器 電視監(jiān)控人員  廣播: 停車場廣播室人員  調(diào)度: 停車場車輛管理和協(xié)調(diào)人員,負責引導和指揮車輛  收銀:停車場收費處收銀人員  消防:停車場及周邊負責消防工作  安防: 停車場及周邊負責安防工作