只能退機場建設費（民航發(fā)展基金）和燃油附加費，但名字不能改，也可能是80%，你需要承擔退票費（可能是5%，所以沒辦法。這里的出票是指支付完成有票號等信息（不論你是否拿到行程單），只能退票了。機票是嚴格的實名制（不要拿火車的實名制來比對飛機的實名制），要看你的機票的限制條件），名字就不能改了，那就慘了，機票款不退（相當于退票費100%）。如果證件號錯了是可以改的。而如果你的機票的限制條件是不能退票只要出票了