基本功能　?。?）企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)項目展示。這是一個非常重要的基本功能。 　　（2）商品和服務(wù)訂購。它包括交易磋商、在線預(yù)訂商品、網(wǎng)上購物或取得網(wǎng)上服務(wù)的業(yè)務(wù)功能。 　?。?）網(wǎng)上支付，即通過銀行電子支付系統(tǒng)實現(xiàn)支付功能。 　　（4）網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)。將部分或全部傳統(tǒng)客戶服務(wù)功能遷移到網(wǎng)上進行，同時根據(jù)網(wǎng)絡(luò)特點開發(fā)新的服務(wù)功能。 　?。?）發(fā)布商業(yè)信息。它包括新聞的動態(tài)更新、新聞的檢索，熱點問題追蹤，行業(yè)信息、提供信息、需求信息的發(fā)布等。 　?。?）客戶信息管理。這是反映網(wǎng)站主體能否以客戶為中心、能否充分地利用客戶信息挖掘市場潛力的有重要利用價值的功能。 　?。?）客戶實時互動。通過聊天室、企業(yè)社區(qū)、電子郵件等工具，與客戶實時地交流信息。 　　（8）銷售業(yè)務(wù)信息管理。用于使企業(yè)能夠及時地接收、處理、傳遞與利用相關(guān)的銷售業(yè)務(wù)信息資料，并使這些信息有序和有效地流動起來。 分類　?。?）信息服務(wù)型。信息服務(wù)型網(wǎng)站的設(shè)計目的在于提供各種產(chǎn)品信息或信息獲得方式。 　?。?）廣告型。廣告型網(wǎng)站所有技術(shù)和信息內(nèi)容全部針對廣告收入。此時，消費者的注意力就成為衡量網(wǎng)站優(yōu)劣的關(guān)鍵標(biāo)準，廣告商可以對一個網(wǎng)站進行評估，并為其廣告定價。 　?。?）交易型。交易型網(wǎng)站的基本功能在于提供網(wǎng)上交易的功能，如網(wǎng)上商城、交易平臺網(wǎng)站等。 　?。?）管理型。管理型網(wǎng)站是企業(yè)、公司和行政教育等機構(gòu)，將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)遷移到網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用界面，如公司、機構(gòu)的辦公系統(tǒng)。 　?。?）綜合型。綜合型網(wǎng)站是把上述類型網(wǎng)站的功能綜合集成。