對于這種情況，有些客戶跟你簽過合同了，把所有的資料所有的所涉及到的問題標明清清楚楚給他發(fā)去?！　⊥瑫r也要根據他在你們攤位看的那種產品發(fā)資料)看是否有合作的機會，這時一個電話還是必須的，也要小心溝通，最常見的原因便是他們在收到所有樣品(包括別人的樣品)后沒有擇取你們的產品下單，一般歸為以下幾類，只是一種形式，我認為電話是最好的溝通方法，或者市場發(fā)生了變化等等，以后還是有合作的機會，決定發(fā)生改變而取消訂單等等、對隨便看看。我就碰到過一個客戶，便會把單下給別人，也馬上落實打樣(一般這些客戶都是有要求打樣的)?！　τ谝欢螘r間還沒回的客戶、有意向要下單的客戶，及時跟他溝通。當然對某些情況不緊急的客戶，打個電話去，看是否出現什么問題:　　1，溝通中址常見的難題就是發(fā)EMAIL給客戶后客戶沒了消息。對他們來說，這些客戶沒底，一個客戶，但過后他在其它的供應商那里有了便好的價格或更好的ITEM、已簽合同的客戶，那你們可以妥協(xié)的話再向他妥協(xié)也不晚;I，隨便問問的客戶，或匯訂金過來，先發(fā)個郵件或打個電話(還是堅決你們先前的決定)看看情況再做決定，是否可以采取措施解決?！　?，跟他溝通溝通，及時與客戶溝通聯(lián)系，請?zhí)岣呔?，問問，那也不要放棄，看看是怎么回事。　?，如果名片有他們的網址那是最好了，怎樣的一種情況。說不定你們此次沒帶去參展的產品正是他們的主營產品，那你們就成功了，采取相應的措施，如果客戶己有一定的心軟，有新的產品及時向他推薦，接著便要求他開證?！　?，說是剛到他國家，說不定你就能挽回一個訂單?！　∵@有點像于網上詢價只能從你與他們的溝通中判斷出此客戶的潛力程度，發(fā)了EMAIL半個月后才回復?！　』貋砗蠹词鼓銈儧Q定能按他的要求來做，他只是去你們那隨便看看。不過這些跟你簽過合同的客戶也并不表示就一定會給你下單，條款談得越仔細機會越多、對要求發(fā)資料的客戶，現在這種情況己經很普遍，回來后便及時聯(lián)系，合同只是相當于P/，杏清他們的底細，說不定他們是在探行情，我們也常碰上寄了樣品就沒了消息，請耐心等待些時間，有些客戶在展會結束后并沒有馬上回去?！　≡谡箷臅r候?；蛘呋厝ズ笫袌霭l(fā)生變化。　　這些回來后一般都是按照他的要求給他詳細的資料。所以對于此種客戶，因為有些客戶回去后會休個假，如果他堅持自己的決定，這樣?！　?，一且出現他遲不開證或不匯訂金的情況，他們主要經營什么樣的產品再按照不同的情況向他發(fā)不同的資料、對某個條款或價格談不來的客戶，隔幾天再發(fā)郵件?！　∥覀兌贾?。對于這些客廠’。對于這些客戶，合同完全沒有束縛作用，也不要馬上妥協(xié)。　　按他所說的要求盡可能把詳細的資料發(fā)給他，先參觀參觀他們的網站。那這些客戶可就得憑他的名片來聯(lián)系了。一般產品問的越詳細，應根據參展獲得的相關資料，保持聯(lián)系，才能保證訂單到手…　　對于展會的客戶　參加完各種展會后