韋茗馨
2016-04-23
銷(xiāo)售員朋友們一定要明白,跟進(jìn)一定是建立在第一次預(yù)約和第一次拜訪的基礎(chǔ)上的。沒(méi)有第一次的判斷,在跟進(jìn)過(guò)程中就很難非??斓娜〉贸煽?jī)。很多銷(xiāo)售員也很勤奮,天天的拜訪客戶(hù),天天的給客戶(hù)打電話(huà),卻總是得不到準(zhǔn)確的客戶(hù)信息和情況,結(jié)果造成沒(méi)有準(zhǔn)確的判斷,也就不知根據(jù)不同的情況來(lái)跟進(jìn)。要主動(dòng)的提出簽約的請(qǐng)求,為的就是讓客戶(hù)給你一個(gè)明確的態(tài)度,讓需要的客戶(hù)一次就能和你簽約,而不能簽約的客戶(hù)也要找理由來(lái)拒絕你。我們很多的銷(xiāo)售人員由于害怕被拒絕,不敢要求客戶(hù)簽約,結(jié)果是能簽約的單簽不到,出了門(mén)或者放下電話(huà)還不知道這個(gè)客戶(hù)到底需不需要自己的產(chǎn)品。舉一個(gè)小例子,有一個(gè)銷(xiāo)售無(wú)線(xiàn)固話(huà)的女業(yè)務(wù)員,通過(guò)貿(mào)易通和我聊了一個(gè)多月,也曾讓我了解她的產(chǎn)品,可就是沒(méi)直截了當(dāng)?shù)暮臀姨岢鲑I(mǎi)她的產(chǎn)品,結(jié)果她公司的一個(gè)新來(lái)的男業(yè)務(wù)員,第一次就讓我?guī)退I(mǎi)一部,并明確告訴了一個(gè)月能為我省多少錢(qián),我答應(yīng)他的拜訪。結(jié)果是女業(yè)務(wù)員和男業(yè)務(wù)員一起到我公司,我看了產(chǎn)品就安裝了一部。之后,女業(yè)務(wù)員說(shuō):儲(chǔ)小姐,我和你聯(lián)系了一個(gè)月你都沒(méi)有向我購(gòu)買(mǎi),為什么你就答應(yīng)他了?我說(shuō):你沒(méi)有說(shuō)你要向我賣(mài)產(chǎn)品,我還以為你只是和我聊聊天呢!通過(guò)這個(gè)例子我想告訴大家的是,...