您好，客戶服務(wù)密碼是您手機(jī)卡查詢、辦理業(yè)務(wù)的密碼。該密碼沒有默認(rèn)的。北京移動(dòng)全球通客戶入網(wǎng)時(shí)，需要您自行設(shè)置客服密碼。如果您沒有設(shè)置，待資料錄入后，密碼系統(tǒng)會(huì)以短消息的方式將您的服務(wù)密碼發(fā)送至手機(jī)上。針對(duì)動(dòng)感地帶、神州行客戶，如果您通過營業(yè)廳辦理入網(wǎng)，系統(tǒng)會(huì)為您下發(fā)客服密碼。如果不是，激活后系統(tǒng)不會(huì)下發(fā)客服密碼，客服密碼以密碼卡為準(zhǔn)。如果您沒有密碼或者忘記了，還可以辦理密碼重置，但品牌不同、重置規(guī)則、手續(xù)有所不同，詳情請(qǐng)咨詢10086客服。請(qǐng)參考，謝謝。