圍繞這個(gè)目的展開(kāi)詢(xún)問(wèn)，并且要把主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中，那再問(wèn)其他的也是沒(méi)用的，不要一上來(lái)就問(wèn)這問(wèn)那，貴姓，要有緩沖。如果客戶(hù)明確表明沒(méi)需求，問(wèn)出客戶(hù)的需求及需求度，最好是問(wèn)開(kāi)放式問(wèn)題，只有有需求的客戶(hù)才是有價(jià)值的客戶(hù)，并且為客戶(hù)提供解決問(wèn)題的方案。問(wèn)出客戶(hù)的基本信息。拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)要先與客戶(hù)寒暄幾句。問(wèn)出客戶(hù)的顧慮有哪些、職務(wù)等確定拜訪(fǎng)的目的