確定產(chǎn)品能否達(dá)到要求。然后跟客戶溝通是否還需要改進(jìn)的地方，做好售后客服工作，及時(shí)跟進(jìn)解決客戶存在的樣品問(wèn)題.后期等客戶收到以后電話回訪 3；及時(shí)跟客戶溝通，這樣的話，叫客戶留下及時(shí)通訊工具，產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題的話，了解客戶對(duì)公司及產(chǎn)品的總體印象，跟蹤下來(lái)應(yīng)該是沒(méi)有問(wèn)題，有時(shí)候我們的目的性不要太強(qiáng)，呵呵，還有一些必要的公關(guān)手段羅，及時(shí)解答客戶的疑問(wèn).主動(dòng)的與客戶溝通樣品的質(zhì)量與價(jià)格以及多方面存在的優(yōu)勢(shì)與客戶進(jìn)行交流跟蹤是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量是第一位，有事沒(méi)事跟客戶常聯(lián)系著.首先要有把我性的了解客戶的樣品要求準(zhǔn)確寄樣2，讓他知道貴公司一直在關(guān)注著他對(duì)產(chǎn)品的使用情況我覺(jué)得，你后續(xù)的單肯定沒(méi)有問(wèn)題的，寄出樣品后第2-3天左右就跟客戶通電話是否收到樣品，呵呵，確認(rèn)收到后叫客戶確認(rèn)樣品是否有問(wèn)題，當(dāng)然，跟蹤其實(shí)有另外一個(gè)近義詞就是溝通及時(shí)跟進(jìn)客戶的使用情況，提前向客戶方說(shuō)明注意事項(xiàng)，設(shè)想客戶在使用您的產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題