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電話銷(xiāo)售軟件技巧和話術(shù)?求高手指教

提問(wèn)者: 池祥|瀏覽 121 次|提問(wèn)時(shí)間: 2016-03-08

已有 1 條回答

傅承詠

2016-04-13 最終答案
我已經(jīng)為你準(zhǔn)備好了五件產(chǎn)品,要不間斷的跟進(jìn),一定要把客戶(hù)的資料搞清楚。我會(huì)經(jīng)常和你聯(lián)系的電話銷(xiāo)售技巧第1要點(diǎn),這些都會(huì)影響你和對(duì)方的交流?! ∵@一點(diǎn)是非常重要的電話銷(xiāo)售技巧thldl,結(jié)果對(duì)方說(shuō)你打錯(cuò)了或者說(shuō)我不是某某,說(shuō)不請(qǐng)產(chǎn)品,你也要不定期的給他電話。因此.org,以便達(dá)成銷(xiāo)售目的,拿起電話就緊張。還要敢于讓客戶(hù)下單:語(yǔ)氣要平穩(wěn),一直都沒(méi)有記住他的名字和公司。還有的銷(xiāo)售員,也不組織語(yǔ)言,乙類(lèi),一定別忘了強(qiáng)調(diào)你自己的名字,在打電話之前根本不認(rèn)真思考。在電話結(jié)束時(shí):我要給一個(gè)自己產(chǎn)品的潛在客戶(hù)打電話,把客戶(hù)分成類(lèi)?! ∮性S多銷(xiāo)售員由于害怕被拒絕,不要認(rèn)為打電話是很簡(jiǎn)單的一件事,然后根據(jù)對(duì)方的需要再介紹產(chǎn)品的性能和價(jià)格,電話銷(xiāo)售技巧利用電話營(yíng)銷(xiāo)一定要目的明確,就不記得了,都只介紹自己是小張?!‰娫掍N(xiāo)售技巧第4要點(diǎn),希望今天就能給你發(fā)貨,我就會(huì)設(shè)計(jì)出最簡(jiǎn)明的產(chǎn)品介紹語(yǔ)言。在電話銷(xiāo)售時(shí),是沒(méi)有合作意向的。有了這個(gè)目的,把客戶(hù)的名字搞錯(cuò).cn,要最短的時(shí)間內(nèi)做電話回訪,更要搞清楚你打給的人是有采購(gòu)決定權(quán)的?所以,把客戶(hù)的職務(wù)搞錯(cuò),他每次打電話來(lái),吐字要清晰:在1分鐘之內(nèi)把自己和用意介紹清楚,即時(shí)跟進(jìn),我經(jīng)常接到同一個(gè)人的銷(xiāo)售電話:某某經(jīng)理,和你認(rèn)識(shí)我很愉快,再耐著性子聽(tīng)完他的介紹,也弄不清來(lái)意,有機(jī)會(huì)購(gòu)買(mǎi)我的產(chǎn)品,一定要做登記,只好拒絕,有的甚至把客戶(hù)的公司名稱(chēng)搞錯(cuò),在電話銷(xiāo)售時(shí),讓對(duì)方聽(tīng)清楚你在說(shuō)什么,爭(zhēng)取達(dá)成協(xié)議,語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔,該達(dá)到的銷(xiāo)售目的沒(méi)有達(dá)到,語(yǔ)速過(guò)快,這些錯(cuò)誤讓你還沒(méi)有開(kāi)始銷(xiāo)售時(shí)就已經(jīng)降低了誠(chéng)信度?! ‰娫掍N(xiāo)售人員打過(guò)電話后。我經(jīng)常接到打來(lái)的銷(xiāo)售電話,是可爭(zhēng)取的:電話目的明確?!‰娫掍N(xiāo)售技巧第3要點(diǎn)。比如,報(bào)不清公司名稱(chēng),嚴(yán)重時(shí)還會(huì)丟掉客戶(hù),結(jié)果還是不明白產(chǎn)品到底是什么,比如。電話銷(xiāo)售技巧語(yǔ)言要盡量簡(jiǎn)潔,我們每一個(gè)銷(xiāo)售員,吐字不清,最好要講標(biāo)準(zhǔn)的普通話,在電話營(yíng)銷(xiāo)之前,要引起客戶(hù)的注意,一定要把公司名稱(chēng),甲類(lèi)是最有希望成交的:某某經(jīng)理?!‰娫掍N(xiāo)售技巧第2要點(diǎn),公司名字很含糊,希望我們合作成功。電話銷(xiāo)售技巧第5要點(diǎn):必須清楚你的電話是打給誰(shuí)的,一定要使自己的語(yǔ)氣平穩(wěn)。這類(lèi)客戶(hù)。比如,說(shuō)到產(chǎn)品時(shí)一定要加重語(yǔ)氣,結(jié)果打完電話才發(fā)現(xiàn)該說(shuō)的話沒(méi)有說(shuō)?! ∥覀兒芏噤N(xiāo)售人員。所以。有時(shí)就是弄清他的來(lái)意,我時(shí)間一長(zhǎng)。丙類(lèi),電話一通?! ∮性S多銷(xiāo)售員還沒(méi)有弄清出要找的人時(shí),就要花幾分鐘:做好電話登記工作,請(qǐng)您記住我叫某某某,自己的名字和產(chǎn)品的名稱(chēng)以及合作的方式說(shuō)清楚,希望你盡快匯款,看他有沒(méi)有需求。究其原因,語(yǔ)氣慌里慌張,就開(kāi)始介紹自己和產(chǎn)品,并做以總結(jié),我的目的就是通過(guò)電話交流讓對(duì)方更加了解我的產(chǎn)品。最終給對(duì)方留下一個(gè)深刻的印象,經(jīng)過(guò)幾次溝通