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渣打銀行客戶服務(wù)代表是做什么的?

提問者: 呂平珍|瀏覽 318 次|提問時間: 2015-10-02

已有 1 條回答

夏凝

2016-10-01 最終答案
  渣打銀行客戶服務(wù)代表崗位職責:  為客戶提供專業(yè)的電話呼叫中心營運支持,主要通過電話與客戶聯(lián)系,解答、處理客人的問題或者聯(lián)系客人提供服務(wù)和產(chǎn)品介紹。提供服務(wù)函蓋多個銀行業(yè)務(wù)范圍,包括信用卡服務(wù)、綜合理財、工商業(yè)務(wù)、電話理財銷售、詐騙管理等。