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外貿(mào)客戶如何分類

提問(wèn)者: 公冶儀|瀏覽 139 次|提問(wèn)時(shí)間: 2015-01-01

已有 1 條回答

農(nóng)晴

2016-08-16 最終答案
A. 通過(guò)區(qū)域劃分:把客戶所在區(qū)域劃分成亞太,歐洲,美洲,及港澳臺(tái)客戶B. 通過(guò)意向劃分:把客戶分為無(wú)意向跟進(jìn),一般跟進(jìn),及時(shí)跟進(jìn),及重點(diǎn)跟進(jìn)。C. 通過(guò)類別細(xì)分:把客戶的類別分為五金,服裝,禮品,機(jī)械,家具,文具,及其他類別D. 通過(guò)利潤(rùn)細(xì)分:把客戶的利潤(rùn)率為分,一般利潤(rùn),比較高利潤(rùn),很高利潤(rùn),暴利E. 通過(guò)頻率劃分:把客戶的下單頻率分為每年一單,每季一單,每月一單,每周一單。F. 通過(guò)付款劃分:把客戶的付款方式分為信用證,在線交易,見(jiàn)提單付款,T/T轉(zhuǎn)帳方式G. 通過(guò)難度劃分:把客戶開(kāi)發(fā)難易程度分為,容易開(kāi)發(fā),比較難開(kāi)發(fā),很難開(kāi)發(fā),難開(kāi)發(fā)。H. 通過(guò)數(shù)量劃分:把客戶的每次下單數(shù)量分為,樣品,最小起訂量,常規(guī)數(shù)量,大量I. 通過(guò)長(zhǎng)相劃分:把客戶的長(zhǎng)相劃分為男的女的,年經(jīng)的老的,漂亮的還是其他。忽略不同客戶,單量不同,利潤(rùn)不同,性格不同,溝通不同,處理不同,要求不同速度不同,專業(yè)不同,利潤(rùn)不同,下單忽略此不同,有單不下直接拉到垃圾桶。客戶若對(duì)供應(yīng)商有特別要求加以注明:比如專業(yè)度,價(jià)格,售后服務(wù),采購(gòu)體驗(yàn),交貨速度,質(zhì)量保證,付款方式。