對競爭對手的信息進行例行的、細致的、公開的收集是非常重要的基礎工作。深圳中為智研咨詢有限公司企業(yè)信息調(diào)研的主要來源包括以下幾部分： a年度報告、競爭產(chǎn)品的文獻資料，內(nèi)部報紙和雜志，這些通常是非常有用的，因為它們記載了許多詳細信息，如：重大任命，員工背景，業(yè)務單位描述，理念和宗旨的陳述，新產(chǎn)品和服務以及重大戰(zhàn)略行動等。b競爭對手的歷史，這對了解競爭對手文化、現(xiàn)有戰(zhàn)略地位的基本原理以及內(nèi)部系統(tǒng)和政策的詳細信息是有用的。c廣告，從此可以了解主題，媒體選擇，花費水平和特定戰(zhàn)略的時間安排。e行業(yè)出版物，這對了解財務和戰(zhàn)略公告、產(chǎn)品數(shù)據(jù)等諸如此類的信息是有用的。d公司官員的論文和演講，這對于獲得內(nèi)部程序細節(jié)、組織的高級管理理念和戰(zhàn)略意圖是有用的。e銷售人員的報告，雖然這些經(jīng)常帶有偏見性，但地區(qū)經(jīng)理的信息報告提供了有關競爭對手、消費者、價格、產(chǎn)品、服務、質(zhì)量、配送等此類的第一手資料。f顧客，來自顧客的報告可向內(nèi)部積極索要獲得，也可從外部市場調(diào)研專家處獲得。g供應商，來自供應商的報告對于評價諸如競爭對手投資計劃、行動水平和效率等是非常有用的。f專家意見，許多公司通過外部咨詢來評價和改變它們的戰(zhàn)略，對這些外部專家...