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鐵路客戶服務(wù)中心12306怎么改簽

提問者: 胡歡|瀏覽 101 次|提問時間: 2015-09-26

已有 1 條回答

胥堅芝

2016-12-12 最終答案
  在12306.cn網(wǎng)站或手機(jī)客戶端購票后,請按以下方式辦理改簽:  (1)在12306.cn網(wǎng)站購票后,沒有換取紙質(zhì)車票且不晚于開車30分鐘的,可在12306.cn網(wǎng)站辦理改簽;已經(jīng)換取紙質(zhì)車票或者在開車前30分鐘之內(nèi)的,請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口辦理,居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的請?zhí)峁┯唵翁柎a(E+9位數(shù)字)。 ?。?)開車前48小時(不含)以上,可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車;開車前48小時以內(nèi),可改簽開車前的其他列車,也可改簽開車后至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以后的改簽;開車之后,旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車,但只能在票面發(fā)站辦理改簽。已經(jīng)辦理“變更到站”的車票,不再辦理改簽。開車前48小時~15天期間內(nèi),改簽至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費(fèi)。改簽后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)?! 。?)在車站售票窗口改簽后,出具紙質(zhì)車票。