同學(xué)你好，很高興為您解答！　　客戶(hù)服務(wù)是基金營(yíng)銷(xiāo)的重要組成部分，通供閥垛合艸骨訛攤番揩過(guò)銷(xiāo)售人員主動(dòng)及時(shí)地開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，爭(zhēng)取客戶(hù)認(rèn)同，建立與客戶(hù)的長(zhǎng)期關(guān)系?！　?一)電話(huà)服務(wù)中心　　電話(huà)服務(wù)中心通常以電腦軟、硬件設(shè)備為后援，同時(shí)開(kāi)辟人工坐席和自動(dòng)語(yǔ)音?！　?二)郵寄服務(wù)　　基金管理人向基金持有人郵寄基金賬戶(hù)卡、交易對(duì)賬單、季度對(duì)賬單、投資策略報(bào)告、基金通訊、理財(cái)月刊等定期和不定期材料，使客戶(hù)盡快了解其投資變動(dòng)情況，理性對(duì)待市場(chǎng)行情的波動(dòng)。　　(三)自動(dòng)傳真、電子信箱與手機(jī)短信　　這三種方式的服務(wù)具有一定的市場(chǎng)需求，尤其在基金合同、招募說(shuō)明書(shū)、定期公告與臨時(shí)公告等方面?！　?四)“一對(duì)一”專(zhuān)人服務(wù)　　專(zhuān)人服務(wù)是為投資額較大的個(gè)人投資者和機(jī)構(gòu)投資者提供的最具個(gè)性化的服務(wù)?！　∠Ｍ业幕卮鹉軒椭鉀Q問(wèn)題，如您滿(mǎn)意，請(qǐng)采納為最佳答案喲?！　≡俅胃兄x您的提問(wèn)，更多財(cái)會(huì)問(wèn)題歡迎提交給高頓企業(yè)知道。高頓祝您生活愉快！