如果我們不了解一個(gè)人能跟這個(gè)人溝通嗎？怎么溝通？如果要給這個(gè)溝通加個(gè)目的呢，比如賣個(gè)產(chǎn)品給他又怎么樣呢？ 跟陌生人溝通，是不是要找到彼此信任的那個(gè)點(diǎn)，比如是老鄉(xiāng)，同住一個(gè)小區(qū)，或者有其他的什么關(guān)系；在工作中與陌生的同事是很容易建立信任及友誼，但這些要求什么，要求自我介紹，要求兩個(gè)人都愿意交流，特別是同一個(gè)組的就更好溝通了，而且可能會(huì)成為日后工作上一起拼搏的好友。 銷售溝通的技巧也是兩個(gè)陌生人（銷售員和客戶）之間的信任的建立，這些需要銷售人員自己說話技巧，也需要銷售人員所在的公司的口碑，特別是公司之前就在客戶的意識(shí)中建立有一定實(shí)力的公司形象，這些都有助于銷售人員與客戶的溝通。 找對(duì)溝通對(duì)象。并不是每一個(gè)人都是銷售人員的溝通對(duì)象，那些沒有溝通意愿的客戶，即使銷售人員有百種溝通技巧也是沒用的，沒有溝通意愿的客戶太多了，否則銷售就是很好做的工作了，所以銷售人員要懂得舍棄，舍棄那些沒有溝通意向的客戶，那時(shí)間放到那些有溝通意向的客戶身上。 往往銷售人員都是跟之前毫無關(guān)聯(lián)的客戶溝通，這就需要銷售人員找到共同感興趣的話題，除了介紹自己、介紹產(chǎn)品，更多的是跟客戶交朋友，銷售人員除了推銷產(chǎn)品，身在...