關于車險電話銷售的技巧
提問者: 水娣明|瀏覽 241 次|提問時間: 2015-01-01
已有 1 條回答
萬磊
2016-07-05
最終答案
1、根據車型判斷客戶性格 2、 說的越多錯的越多 3、學會復雜的東西簡單化 4、 語言包裝(不要說滿口話) 5、 計算時間成本,學會放棄客戶 6、注意傾聽,細節(jié)。不要出現(xiàn)過多的語氣詞,熟練,尊稱 7、銷售過程,在與客戶交流的過程,要富有激情,熱情,感染力 8、 是什么打動客戶,為什么要購買,信譽與承諾 9、不要讓客戶感覺我們是在銷售東西,介紹服務,避開客戶敏感話題(保費貴,價格高) 10、學會判斷客戶是否是真實的潛在客戶