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關于車險電話銷售的技巧

提問者: 水娣明|瀏覽 241 次|提問時間: 2015-01-01

已有 1 條回答

萬磊

2016-07-05 最終答案
  1、根據車型判斷客戶性格  2、 說的越多錯的越多  3、學會復雜的東西簡單化  4、 語言包裝(不要說滿口話)  5、 計算時間成本,學會放棄客戶  6、注意傾聽,細節(jié)。不要出現(xiàn)過多的語氣詞,熟練,尊稱  7、銷售過程,在與客戶交流的過程,要富有激情,熱情,感染力  8、 是什么打動客戶,為什么要購買,信譽與承諾  9、不要讓客戶感覺我們是在銷售東西,介紹服務,避開客戶敏感話題(保費貴,價格高)  10、學會判斷客戶是否是真實的潛在客戶