1、表述你的客服經(jīng)驗(yàn)，主要說明你從一個(gè)不懂客服的新員工最后到一個(gè)優(yōu)秀的客服人員中間的過程，主要表述你的學(xué)習(xí)能力和勤奮2、表述旦滬測疚爻狡詫挾超錨你的客服崗位經(jīng)驗(yàn)中對運(yùn)營起到的影響，什么東西促使你想來做運(yùn)營，客服遇到的哪些問題幫助你更好的適應(yīng)運(yùn)營這個(gè)崗位？就是要把舊崗位和新崗位聯(lián)系起來