兩者沒有多大的區(qū)別，下面從定義和職責(zé)區(qū)分一下。一、定義 保險(xiǎn)收展員：是一種以售后服務(wù)為主，以展業(yè)為輔的人員，收展部收占70%，展占30%的比營銷團(tuán)隊(duì)要更專業(yè)、要了解一個(gè)公司所有的險(xiǎn)種及現(xiàn)在早已停止銷售的產(chǎn)品的專業(yè)的高素質(zhì)的隊(duì)伍，且要努力打造成一種取代營銷制的一種未來壽險(xiǎn)的銷售模式的一種專職部門。 保險(xiǎn)營銷員：是指取得中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)（以下簡稱中國保監(jiān)會(huì)）為保險(xiǎn)公司銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品及提供相關(guān)服務(wù)，并收取手續(xù)費(fèi)或傭金的個(gè)人。二、職責(zé) 保險(xiǎn)收展員職責(zé)： 1、續(xù)期收費(fèi)服務(wù)事項(xiàng) 2、協(xié)助客戶辦理信息變更 3、協(xié)助客戶辦理生存金領(lǐng)取 4、協(xié)助客戶辦理紅利領(lǐng)取 5、協(xié)助客戶辦理理賠服務(wù) 6、解答客戶的詢問、講解條款 7、協(xié)助客戶辦理聯(lián)系地址、電話等通訊方式的及時(shí)變更事宜 8、為客戶進(jìn)行保單整理、遞送保單存折 9、以客戶需求為導(dǎo)向，向客戶提出完善風(fēng)險(xiǎn)保障的建議，幫助客戶完善其風(fēng)險(xiǎn)保障計(jì)劃 10、提供理財(cái)類、風(fēng)險(xiǎn)保障類等產(chǎn)品和國內(nèi)外醫(yī)療保障的最新咨訊 11、提供行業(yè)最新動(dòng)態(tài) 12、重大節(jié)日、客戶生日時(shí)的祝福 13、與保險(xiǎn)相關(guān)的其他專業(yè)服務(wù)。 保險(xiǎn)營銷員的職責(zé)是以保險(xiǎn)這一特殊商品為客體，以消費(fèi)者對(duì)這一特殊商品的需求為導(dǎo)向，以滿足消費(fèi)者轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的需求為中心，運(yùn)用整體營銷或協(xié)同營銷的手段，將保險(xiǎn)商品轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者，以實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司長遠(yuǎn)經(jīng)營目標(biāo)系列活動(dòng)。